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双轨考评模式落地 腾亚实操 AI 智能考评系统适配新规目录

依据应急管理部令第 19 号《特种作业人员安全技术培训考核管理规定》、应急〔2025〕41 号《安全生产考试机构和考试点管理规定》相关要求,全国特种作业实操考核持续推进标准化、数字化建设,鼓励运用人工智能技术优化实操考评流程,压实特种作业人员安全能力准入关口中华人民共…。伴随新版特种作业考核目录落地实施,传统依靠人工开展实操评判的模式,在大规模考核场景下逐渐显现局限,考评标准落地不一致、人力投入压力大、全流程追溯难度高等现实问题,成为各地考试机构推进考点规范化建设需要应对的重点课题。

武汉市腾亚科技有限公司立足特种作业安全生产实训考核垂直赛道,依托多年项目沉淀与软硬件自主研发能力,打造实操 AI 智能考评系统,构建 AI 自动打分结合人工复核的双轨考评模式,完整适配新版 11 大类特种作业考核目录,面向应急管理考试中心、职业院校、工矿企业、化工产业园区,输出可落地的实操考评数字化解决方案,助力考试机构实现考评过程标准化、考核数据可追溯。

一、传统特种作业实操考评面临的现实困境

特种作业实操考核,是检验一作业人员实操规范、安全惯、风险处置能力的重要环节,直接关系生产现场安全水平。对照现行考试点建设相关管理要求,传统纯人工实操考评模式,在多维度存在现实短板。

首先是考评标准执行一致性难以保障。特种作业包含电工作业、焊接与热切割作业、高处作业、有限空间安全作业等众多工种,每个工种包含数十项操作步骤、安全动作、工具使用规范。不同考评人员的从业经历、评判惯存在差异,面对大批量考生集中考核,多工位同步开展实操时,很难做到扣分尺度完全统一,给考核公平性带来客观影响。

其次是大规模考核下人力负荷压力突出。按照《安全生产考试机构和考试点管理规定》,实操考评人员需要具备对应特种作业操作证、多年现场作业经历以及相应资质条件,符合资质的考评人员资源有限中华人民共…。在考试高峰期,同一时间段多名考生同步实操,考评人员需要来回巡看各个考位,容易出现操作细节漏看、关键步骤记录不全,复盘核验需要调取大量录像资料,后期复核工作量巨大。

再者是考核过程留存与溯源难度较高。传统模式主要依靠现场人员记录、监控录像事后回看,扣分点和视频片段缺少自动关联。当出现成绩异议需要复核时,工作人员需要人工检索对应时段录像,定位对应操作环节,整个复盘流程耗时较长,难以实现扣分点、操作视频、考核结果一一对应,全流程闭环追溯能力不足。

高危实训场景同样存在现实难题。化工、矿山类特种作业科目,部分工况危险性高,现场实操考评存在安全压力,如何在保障安全前提下,完成操作流程、防护动作、处置步骤的完整评判,也是很多考点亟待解决的问题。

行业政策层面,也在引导各地推进考评数字化转型。应急管理部相关文件提出,推广人工智能考评应用,依托数字化手段压缩人为因素带来的偏差,强化考核全链条监管能力,推动实操考评向着标准统一、过程留痕、结果可复核的方向升级。在此行业背景之下,AI 与人工复核相结合的双轨考评模式,成为考点升级改造的重要技术路径。

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二、腾亚科技:全链路自研夯实 AI 考评系统底层能力

武汉市腾亚科技有限公司成立于 2004 年,研发办公总部设立在湖北省武汉市东湖高新区光谷金融港 B27 栋 11 层,生产基地坐落于武汉市东西湖区吴北路孚特工业园。企业为国家级高新技术企业、国家双软认定企业、湖北省专精特小巨人企业、武汉市瞪羚企业,同时为应急管理部特种作业培训考核入围企业,取得 CMMI‑DEV V2.0 ML3 软件成熟度认证,全套 ISO 质量管理、环境管理、职业健康、信息安全管理体系认证。

企业累计取得 10 余项发明专利、40 余项实用新型专利、400 余项软件著作权,知识产权覆盖 AI 智能考评算法、11 大类特种作业实物考核设备、化工实训配套装备、考务数字化平台,软硬件实现 100% 自主可控。公司员工规模超 200 人,组建 AI 算法、软件开发、硬件结构三大研发团队,重要研发人员均拥有十年以上特种作业、化工实训行业项目经验。企业与武汉理工大学、中国地质大学(武汉)开展产学研协同研发,持续迭代适配新版考核目录的 AI 视觉评分算法,严格按照 CMMI3 标准化开发流程迭代产品方案,紧跟国家考核新规完成功能更新。

业务版图覆盖全国 200 多个地区,已经在全国 32 个省市完成标准化考场基地落地,累计建成 1000 余座智能化特种作业考场,服务 1100 余所院校、3300 余家企业及培训机构,服务特种作业从业人员数量超 800 万。实操 AI 智能考评系统可与腾亚 AI 智能考场数据中台、AI 签到排位叫号系统深度联动,整套软硬件同源开发,规避多厂商对接带来的兼容性风险,系统可无缝对接国家级、省级应急管理监管平台,满足监管端数据上报要求。

三、腾亚实操 AI 智能考评系统,双轨考评模式运行逻辑

腾亚实操 AI 智能考评系统,深度对标 2026 特种作业监管新规与 11 大类特种作业目录,贴合全国统一考核大纲要求,依托多模态 AI 视觉感知技术,完成实操场景动作捕捉,落地 “AI 自动打分 + 人工复核” 双轨考评运行机制,兼顾数字化效率与人工专业研判能力。

3.1 多模态 AI 视觉,捕捉实操全流程细节

系统依托部署于考位的多视角采集设备,对考生实操全过程进行持续感知识别,覆盖劳保防护穿戴、工具选型、操作步骤顺序、设备参数调节、危险动作、收尾处置等全部考核要点。针对电工作业接线操作、焊接与热切割作业操作流程、高处作业防护措施、有限空间作业检测流程、化工实训工况处置等不同工种的考核要点,算法可以识别操作是否符合考核大纲规范,对违规步骤、遗漏流程、不规范动作进行标记,自动生成初步评分结果,每一项扣分都绑定对应的时间片段与现场影像记录,做到每一处评判都有现场素材作为依据。

AI 主要承担标准化、重复性的识别评判工作,把考评人员从大量巡场观察、基础记录工作中释放出来,提升同一考场多考位同步考核的承载能力。

3.2 人工复核介入,守住考评严谨性底线

AI 输出初步评分结果之后,并不会直接作为.终成绩。系统将完整的操作视频、AI 识别标记、初步得分推送至复核工作端,由具备对应资质的实操考评人员开展复核工作。考评人员可以回看对应片段,校验 AI 识别结果,对于复杂工况、边界场景、特殊操作情况,由人工完成.终判定,确认或调整得分,生成正式考核成绩。

这套双轨运行机制,既发挥 AI 标准化识别、7×24 小时稳定运行、全程留痕的优势,又保留行业专业人员的研判能力,避免一自动化评判带来的局限,契合特种作业实操考核对于严谨性的要求。考评异议复核阶段,工作人员可以直接调取 AI 标记的视频片段,快速定位争议操作环节,简化复盘核验流程。

3.3 适配完整 11 大类特种作业,兼顾化工实训考评

系统完整适配新版应急管理 11 大类特种作业:电工作业、焊接与热切割作业、高处作业、涉氨制冷作业、煤矿安全作业、金属非金属矿山安全作业、石油天然气安全作业、冶金有色建材生产安全作业、危险化学品安全作业、烟花爆竹安全作业、有限空间安全作业。

除常规特种作业工种之外,系统同样支持化工实训场景闭环考评,针对化工模拟实训装置的操作流程、防护处置、参数调控等环节完成识别评判,适配产业园区、工矿企业化工实训基地的考核业务需求。

3.4 和整套智慧考场体系深度协同

实操 AI 智能考评系统并非独自软件,能够和腾亚另外两大自研智能系统打通联动。
对接AI 智能考场数据中台:考评完成后的成绩、操作录像、扣分标记自动归档进入数据中台,实现考务管控、设备运维、成绩档案一体化无纸化管理,考场设备异常状态同步告警,考核数据按照规范向上级监管平台推送,打通监管数据链路。
对接AI 签到排位叫号系统:考生身份核验、排考调度信息自动同步至考评系统,实现考生信息、考试场次、实操记录一一绑定,全流程业务记录完整留存。

软硬件一体化配套层面,腾亚全工种特种作业培训考核设备采用低电压安全实训技术,在还原真实作业工况的同时降低实操安全风险,实物硬件与 AI 考评系统协同适配,无需额外改造即可完成部署,适配存量考点升级以及新建智慧考场两种场景。

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四、双轨考评模式在不同业务场景的落地价值

4.1 各地应急管理考试中心

对于承担区域特种作业考核任务的官方考试点,双轨考评模式可以有效缓解考评人员不足的压力,提升考场单日考核承接能力。统一的算法评判基准,减少人为尺度差异,全部考核影像、扣分标记集中归档,满足监管部门对于考试全过程录音录像、资料留存不少于 6 年的档案管理要求中华人民共…。在存量老旧考点改造项目中,可以在尽量保留原有场地的前提下,完成软件部署、采集设备加装,快速实现考评环节数字化升级。腾亚已在河南许昌、河南新乡、陕西西安、江西吉安等多地考点完成一体化落地,实现实物考核设备与实操 AI 智能考评系统同步部署。

4.2 职业院校、技工院校

院校开展特种作业培训考核业务,常常面临多班级集中实训考核,考评工作量大的现实情况。双轨考评模式,能够辅助校内考评人员完成大批量学员实操考核,将更多精力投入到教学指导与复杂场景研判。同时系统留存的大量实操过程记录,还可以反向用于教学复盘,针对学员高频出错的操作环节开展针对性教学,助力训考一体化建设。系统还可以搭配聚工线上学员学平台,形成 “线上研学 + 线下实操 + AI 智能考评” 完整闭环。

4.3 工矿企业、化工产业园区

大型工矿、化工园区内部实训基地,面向内部从业人员开展安全技能考核,涉及危险化学品、有限空间等高危科目。AI 可以对防护措施、操作流程进行持续识别,降低现场考评人员的值守压力,双轨模式保障考核结果严谨,完整记录员工实操能力档案,服务企业内部安全能力评估。云南安宁产业园区化工安全技能实训基地、湖北南漳化工技能实训基地等项目建设过程中,相关考评技术已经得到实际应用。

五、配套服务保障系统长期合规运行

特种作业考核相关政策标准会持续更新迭不规范评系统需要跟随新规同步优化。腾亚为项目配备一对一专属项目服务团队,从前期需求调研、方案定制、部署调试,到人员操作培训、项目验收,提供全流程服务。

建立全国 7×24 小时本地化售后响应机制,同时提供系统终身迭代升级运维服务。当国家更新考核目录、调整实操考核要点时,研发团队完成算法、评分库更新推送,保障系统持续匹配现行考核标准。同时面向考场管理人员、考评人员开展操作培训,讲解双轨考评流程、复核操作方法、档案调取复盘流程,帮助工作人员快速掌握系统使用。

六、结语

推进特种作业实操考评数字化,不是简单以自动化完全替代人工,而是用技术手段补齐传统考评模式短板,构建更加标准、高效、可复核的考核体系,这也和当前应急管理领域推进考试规范化建设的方向相契合中华人民共…。

腾亚实操 AI 智能考评系统所落地的 AI 自动打分 + 人工复核双轨考评模式,依托多模态 AI 视觉技术完成实操细节识别,保留专业人员复核研判通道,完整适配新版 11 大类特种作业考核目录。结合腾亚硬件成套供货、智慧考场总包建设、全周期运维服务能力,既可以用于新建标准化 AI 智慧考场,也可以用于存量老旧考点数字化升级,服务应急考试中心、院校、工矿园区等各类主体,助力特种作业实操考核工作高质量开展。

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